מדיניות משלוחים והחזרות

משלוחים

• משלוח עד הבית: ₪60.
• אזור החלוקה: מחדרה ועד באר שבע.
• יהודה ושומרון, אילת והצפון הרחוק: בתוספת תשלום, בתיאום מראש איתנו.
• זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.

החזרות

ניתן לבטל רכישה בכפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

• מוצר יוחזר רק אם הוא שלם, לא נעשה בו שימוש, והתווית המקורית מחוברת.
• עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח.
• דמי ביטול כחוק: 5% ממחיר העסקה או ₪100 – הנמוך מביניהם.
• ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.

מוצרים שלא ניתן להחזיר

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים שיוצרו בהזמנה אישית במיוחד עבור הלקוח, וביניהם:

• תפילין.
• מזוזות בכתב יד (קלפים).
• מוצרים עם רקמה אישית (שם, כיתוב או עיצוב אישי).

יצירת קשר

לתיאום משלוח לאזורים מרוחקים, לבקשת החזרה או לכל שאלה – דברו איתנו בוואטסאפ או דרך עמוד צור קשר באתר.